Условия использования

Редакция от 15 сентября 2026 года. Обновлено 09.10.2026. Эти условия описывают тарифы, сроки, лимиты, оплату, предоставление доступа и возвраты Heven VPN. Фактическое оформление доступно только при включённом платёжном шлюзе.

1. Текущий статус и витрина

Heven VPN публикует окончательные тарифы и условия подключения. В этой среде приём платежей и выдача доступа отключены; просмотр тарифов и расчёт стоимости не являются оплатой или заказом.

2. Доступные функции

Пользователь может зарегистрировать профиль через Telegram или email, просматривать тарифы и расчёты в Mini App и обращаться в поддержку. При доступном оформлении оплаченный период предоставляется после подтверждения платежа и успешной выдачи доступа.

3. Правила использования

Нельзя пытаться нарушить работу сервиса, получать доступ к чужим данным, обходить ограничения или использовать поддержку для рассылки противоправных материалов.

4. Оплата, доступ и возвраты

Цена, срок, лимиты трафика и устройств показываются до оформления. Платёж считается принятым только после подтверждения платёжным провайдером; доступ считается выданным только после подтверждения панели. Для цифровой услуги возврат возможен, если услуга не оказана по технической причине или доступ не был выдан; заявка подаётся в поддержку в течение 24 часов с указанием даты и суммы. Неиспользованный остаток при переходе на другой тариф засчитывается по правилам расчёта.

5. Поддержка

Основной способ связи — заявка в @HevenVPN_bot. Резервный контакт: @hevenvpn_support.